Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-сервиса Yslyga (https://yslyga.ru).

1.2. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами.

1.3. Используя Сервис, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Сервиса.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно: имя, телефон, адрес электронной почты, город, сведения об услугах, фотографии, тексты заявок и сообщений в чате, иные сведения, указанные в формах Сервиса.

2.2. Данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип браузера и устройства, файлы cookie, идентификаторы сессий, сведения о действиях на сайте (просмотры страниц, переходы), данные счётчиков аналитики (в том числе Яндекс.Метрика).

2.3. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных (о здоровье, биометрию и т.п.), если это прямо не требуется для конкретной функции и не согласовано с Пользователем.

3. Цели обработки данных

3.1. Предоставление доступа к функциям Сервиса: размещение заявок, поиск мастеров, переписка, модерация анкет, публикация профилей.

3.2. Связь с Пользователем по вопросам заявок, модерации и работы Сервиса.

3.3. Улучшение качества Сервиса, аналитика, обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений.

3.4. Исполнение требований законодательства и ответы на lawful-запросы уполномоченных органов.

4. Правовые основания обработки

4.1. Согласие Пользователя, выраженное при отправке форм и использовании Сервиса.

4.2. Необходимость исполнения договора (оферты), стороной которого является Пользователь.

4.3. Законные интересы Оператора при условии, что права Пользователя не нарушаются.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Данные могут передаваться мастерам и клиентам в объёме, необходимом для исполнения заявки и коммуникации между сторонами.

5.2. Оператор может привлекать технических подрядчиков (хостинг, почтовые сервисы, CRM-системы, сервисы аналитики) при условии соблюдения ими требований конфиденциальности.

5.3. Передача данных государственным органам осуществляется только на основаниях, предусмотренных законом.

6. Хранение и защита данных

6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если более длительный срок не установлен законом.

6.2. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

6.3. Доступ к данным имеют только уполномоченные лица, нуждающиеся в них для выполнения служебных обязанностей.

7. Права Пользователя

7.1. Пользователь вправе запросить уточнение, блокирование или удаление своих персональных данных, отозвать согласие на обработку, если это не противоречит закону и не нарушает права других лиц.

7.2. Для реализации прав Пользователь может направить обращение через контактные каналы, указанные на сайте yslyga.ru.

7.3. Пользователь вправе обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

8. Файлы cookie и аналитика

8.1. Сервис использует cookie и аналогичные технологии для работы сайта, сохранения настроек и сбора статистики посещений.

8.2. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции Сервиса могут работать некорректно.

9. Изменение Политики

9.1. Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://yslyga.ru/privacy.

9.2. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.